10 Cách Thực Tế Nâng Cao Kỹ Năng Lắng Nghe Cho Người Lãnh Đạo

Kỹ năng lắng nghe hiệu quả là một tố chất hàng đầu của người lãnh đạo thành công. Dưới đây là mười mẹo thực tế giúp bạn cải thiện kỹ năng nghe và nâng cao khả năng lãnh đạo:

1. W.A.I.T. – Tại Sao Tôi Nói? Nhắc nhở bản thân rằng nếu bạn đang nói, bạn đang không lắng nghe.
2. Chăm chú lắng nghe. Dành trọn sự tập trung và sự say mê khi người khác chia sẻ.
3. Phát triển tâm trí như nước. Hãy lắng nghe với tâm trí trong sáng, không bị phân tâm.
4. Nghe để hiểu, không để phản biện. Tập trung vào nội dung thay vì nghĩ cách phản hồi.
5. Dám làm ngu. Đặt câu hỏi chân thành để học hỏi, thể hiện sự khiêm tốn.
6. Chinh phục khoảng lặng. Để người khác hoàn thành suy nghĩ trước khi phản hồi; duy trì sự im lặng lâu hơn.
7. Nói với tôi thêm đi. Khuyến khích người nói tiếp tục chia sẻ bằng cách mời họ giải thích thêm.
8. Học hỏi không ngừng. Giữ thái độ khiêm tốn và tò mò để học hỏi từ người khác.
9. Chú ý đến ngôn ngữ phi ngữ. Thể hiện sự quan tâm qua ánh mắt, cử chỉ, tư thế.
10. Hiện diện trong giây phút này. Giữ trạng thái tỉnh táo và tập trung trong cuộc trò chuyện.

Thúc đẩy kỹ năng lắng nghe của bạn để xây dựng lòng tin và nâng cao khả năng lãnh đạo hiệu quả.