Việc xây dựng mối quan hệ mạng lưới là yếu tố then chốt trong thành công của lãnh đạo. Một nhà lãnh đạo thành công, Jim, đã thể hiện điều này khi tìm kiếm công việc, tiếp xúc với nhiều công ty, lắng nghe và đặt câu hỏi sâu sắc. Bằng cách xây dựng các mối quan hệ chân thành và mang lại giá trị, ông tạo ra cơ hội phát triển cho cả hai phía. Mạng lưới đòi hỏi sự chủ đích và kỹ năng, bao gồm việc sắp xếp vị trí để gặp gỡ người mới, nghiên cứu trước, chủ động bắt chuyện, đặt câu hỏi hay, lắng nghe để phục vụ, tìm kiếm điểm chung, cung cấp giá trị, chia sẻ thông tin liên lạc, và theo dõi kịp thời. Những chiến lược này giúp biến các mối quan hệ xã giao thành quan hệ chuyên nghiệp ý nghĩa, mở ra cánh cửa cho cơ hội mới và thành công trong lãnh đạo.