Phát triển một khả năng giao tiếp chân thực và xây dựng văn hóa tương tác đòi hỏi sự cố ý. Nuôi dưỡng sự tò mò, tôn trọng người khác và lắng nghe nhiều hơn nói giúp bạn kết nối chân thành hơn. Sự trưởng thành trong lãnh đạo dựa trên việc trân trọng người khác, hiểu rõ động lực của họ và tạo ra môi trường khiến họ cảm thấy được quan tâm và đánh giá cao.