Nhìn lại năm 2020 và chuẩn bị cho năm 2021

Kết thúc năm, người lãnh đạo cần xem xét lại những trải nghiệm và bài học đã học được. Việc suy ngẫm về những thử thách của năm 2020 giúp nhận diện những điều quan trọng để định hướng lãnh đạo hiệu quả hơn trong năm tới. Các bài học chính gồm có hiểu rằng khó khăn sẽ phân biệt người kiên cường và người chỉ phàn nàn, nhận ra rằng không ai hoàn toàn chuẩn bị cho những khủng hoảng bất ngờ, thừa nhận rằng trong thời điểm khó khăn, những thói quen và thái độ tiêu cực sẽ lộ rõ, và chấp nhận hy vọng như một lựa chọn chiến lược và tích cực. Những bài học này là kim chỉ nam giúp vượt qua khó khăn và phát triển bền vững hơn trong năm 2021.