Phát Triển Phong Cách Giao Tiếp Đồng Cảm Trong Lãnh Đạo

Chìa khóa thành công trong lãnh đạo là hiểu rằng nhân viên mang theo toàn bộ cảm xúc, thái độ và hoàn cảnh cuộc sống của họ vào nơi làm việc. Phong cách giao tiếp đồng cảm giúp nhà lãnh đạo kết nối chân thành với nhóm, thể hiện sự quan tâm và thấu hiểu. Điều này thúc đẩy sự gắn kết và chuyển sự chú ý từ những phiền nhiễu cá nhân sang trách nhiệm công việc.

Tại Sao Phải Có Sự Đồng Cảm

Đồng cảm là khả năng cảm nhận cảm xúc của người khác và tưởng tượng góc nhìn của họ. Nó xây dựng các mối liên hệ ý nghĩa, cho thấy bạn trân trọng trải nghiệm của người khác. Theo Brené Brown, đồng cảm thúc đẩy sự kết nối, còn cảm thông có thể tạo ra khoảng cách. Việc chọn đồng cảm đòi hỏi sự dũng cảm và mong muốn thấu hiểu sâu sắc người khác.

Ba Bí Quyết Thực Tiễn để Phát Triển Đồng Cảm

• Lắng nghe tích cực với ý định hiểu và phục vụ.
• Học hỏi sở thích cá nhân trong việc thể hiện sự trân trọng.
• Quan tâm và tò mò về động lực của người khác, chấp nhận sự khác biệt mà không phán xét.

Giữ tâm trí tỉnh táo và hiện diện khi giao tiếp để nâng cao khả năng đồng cảm, giúp cải thiện hiệu suất và xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn.