Xây Dựng Niềm Tin Thông Qua Các Hành Động Thực Tế

Niềm tin là nền tảng của sự hợp tác hiệu quả và thành công của tổ chức. Việc tạo dựng niềm tin đòi hỏi sự cố ý từ lãnh đạo để thúc đẩy một văn hóa cởi mở và đáng tin cậy. Các chiến lược chính gồm có bắt đầu cuộc trò chuyện bằng lời khen hoặc những lời động viên trong 30 giây đầu tiên, lựa chọn lời nói cẩn thận, nỗ lực hơn mức yêu cầu, tập trung vào người khác mà không ích kỷ, và lắng nghe câu chuyện cá nhân để tăng cường mối quan hệ. Khi các nhà lãnh đạo thể hiện sự đáng tin cậy, họ tạo ra môi trường tích cực, giảm thiểu xung đột và tăng năng suất. Việc xây dựng niềm tin là quá trình liên tục mang lại lợi ích lớn cho sức khỏe tổ chức và sự gắn bó của nhân viên.

5 Cách Thực Tiế để Xây Dựng Niềm Tin

• Áp dụng quy tắc 30 giây: Gửi lời khen hoặc động viên trong 30 giây đầu tiên của cuộc trò chuyện để tạo dựng mối quan hệ tốt.
• Lựa lời cẩn thận: Nói những gì cần thiết, hữu ích, và chân thành. Thể hiện sự thành thật trong lời khen hoặc phản hồi.
• Gửi chính mình nhiều nhất có thể: Dành nhiều nỗ lực hơn mức tối thiểu để thể hiện cam kết.
• Tập trung vào người khác: Đặt lợi ích của người khác lên hàng đầu, giúp đỡ mà không mong đợi lợi ích ngay lập tức.
• Hiểu câu chuyện cá nhân: Hỏi về trải nghiệm của họ để xây dựng mối quan hệ ý nghĩa hơn.

Xây dựng niềm tin yêu cầu cố gắng có ý thức, nhưng mang lại môi trường làm việc tích cực, hợp tác và hiệu quả cao hơn.