Lãnh đạo Hiệu Quả và Quản Lý Cảm Xúc

Giao tiếp hiện đại giúp mọi người dễ dàng thể hiện ý kiến, đôi khi điều này gây ra những tình huống khó khăn cho người lãnh đạo. Việc giữ vững tiêu chuẩn cao trong giao tiếp và xử lý cảm xúc là rất quan trọng để duy trì sự tôn trọng và sự hợp tác trong nhóm.

Xử Lý Cơn Giận Trong Vai Trò Lãnh Đạo

• Kiềm chế và tránh phản ứng theo cảm xúc nhất thời.
• Thông cảm và tha thứ, nhận biết mọi người đều có thể mắc lỗi.
• Tập trung vào tác động của hành động thay vì suy đoán về ý định.
• Giả định mục đích tích cực để tạo môi trường làm việc xây dựng.
• Chỉ kiểm soát phản ứng của chính mình.

Nhớ rằng, cơn giận là một lựa chọn. Là một nhà lãnh đạo, cảm xúc của bạn sẽ ảnh hưởng đến mức độ gắn kết và niềm tin của đội nhóm. Phát triển khả năng kiểm soát cảm xúc sẽ giúp phòng tránh việc cơn giận định hình phong cách lãnh đạo tiêu cực.