Nếu bạn muốn lãnh đạo, bạn cần trở thành người lắng nghe tốt. Một bài viết từ Harvard Business Review năm 2018 cho biết những nhà quản lý biết lắng nghe được đánh giá là lãnh đạo hiệu quả, tạo dựng niềm tin và thúc đẩy sự sáng tạo trong nhóm. Lắng nghe là một thói quen cốt lõi của người lãnh đạo giúp xây dựng kết nối và niềm tin. Để nâng cao kỹ năng lắng nghe, bạn có thể thực hiện các thay đổi sau:

• Nhắc Nhở Bản Thân Lắng Nghe Tốt Hàng Ngày: Có ý thức trong các cuộc họp bằng cách ghi chú và tập trung vào việc lắng nghe.
• Dừng Ngắt Quá Trình Nói Chuyện: Trân trọng ý kiến của người khác bằng cách để họ hoàn thành ý của mình trước khi phản hồi.
• Đặt Câu Hỏi: Thể hiện sự quan tâm, tò mò, và khuyến khích cuộc trò chuyện sâu hơn.
• Mời Người Khác Kiểm Tra Lắng Nghe: Yêu cầu người khác nhẹ nhàng nhắc nhở khi bạn không tập trung vào nghe, giúp bạn phát triển kỹ năng này tốt hơn.

Sử dụng những thói quen này, người lãnh đạo xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn, thúc đẩy niềm tin, và nâng cao hiệu quả làm việc nhóm qua giao tiếp hiệu quả.