Trách nhiệm là yếu tố then chốt để đạt được kết quả trong bất kỳ tổ chức nào. Nó đòi hỏi cá nhân chịu trách nhiệm về hành động và quyết định của mình, đồng thời cam kết hướng tới mục tiêu chung. Vai trò của lãnh đạo là rất quan trọng trong việc xây dựng một văn hóa trách nhiệm.
Bằng cách dạy trách nhiệm, lãnh đạo giúp nhóm của mình chủ động trong việc chịu trách nhiệm về kết quả, từ đó xây dựng lòng tin và thúc đẩy thành công tổ chức.