Khi tôi còn là thiếu niên, tôi đã trải qua một khoảnh khắc quan trọng nhấn mạnh tầm quan trọng của việc trao quyền cho người khác trong việc đưa ra quyết định. Khi xe bị hỏng giữa đường và tôi cùng nhóm bạn bị kẹt, tôi gọi điện thoại cho cha để nhờ giúp đỡ. Trước đây, tôi luôn mong đợi cha sẽ chỉ huy và quyết định giúp tôi. Nhưng lần này, ông hỏi tôi dự định làm gì, giúp tôi suy nghĩ các lựa chọn và đánh giá rủi ro, lợi ích của từng phương án. Cách làm này đã đẩy trung tâm kiểm soát về phía tôi, thúc đẩy trách nhiệm cá nhân và khả năng quyết định.
Là một người lãnh đạo, bạn thường là trung tâm quyết định của tổ chức. Tuy nhiên, bạn hoàn toàn có thể phát triển đội nhóm của mình bằng cách chuyển giao trách nhiệm ra quyết định. Dù bạn vẫn chịu trách nhiệm cuối cùng, nhưng việc giao phó trách nhiệm sẽ giúp nhân viên trưởng thành và tự chủ hơn.
Việc áp dụng các câu hỏi này sẽ giúp đánh giá khả năng sẵn sàng của nhân viên và thúc đẩy họ phát triển khả năng ra quyết định.