Quy trình lập kế hoạch hiệu quả đóng vai trò then chốt trong thành công của lãnh đạo. Lịch sử đã chứng minh điều này qua các dự án như ARC năm 2010 tại Mỹ, nơi thiếu chuẩn bị đã gây ra chi phí vượt quá ngân sách hơn một tỷ đô la, dẫn đến việc hủy bỏ dự án. Nhiều nhà lãnh đạo thường cảm thấy muốn hành động ngay lập tức, nhưng việc lên kế hoạch chiến lược giúp tiết kiệm tài nguyên và tránh những sai lầm đắt đỏ. Kế hoạch rõ ràng như một bản đồ hướng dẫn, giúp định hướng hành động theo mục tiêu mong muốn, giảm thiểu rủi ro và phù hợp nhóm. Quy trình lập kế hoạch gồm các bước xác định hướng đi, đặt mục tiêu, điều chỉnh ưu tiên, thông báo cho nhân viên quan trọng, dành thời gian để tiếp nhận, thực hiện hành động, dự đoán vấn đề, khen thưởng thành công và đánh giá tiến trình định kỳ.