Khả năng lãnh đạo hiệu quả luôn dựa trên các mối quan hệ. Thành công phụ thuộc vào việc kết nối chân thành với con người, hiểu rõ nhu cầu của họ và truyền cảm hứng để họ phát huy tối đa khả năng. Những nhà lãnh đạo biết dành thời gian để xây dựng lòng tin và thể hiện sự quan tâm chân thành sẽ tạo ra các nhóm mạnh mẽ và kết quả bền vững.
Những nhà lãnh đạo xuất sắc luôn ưu tiên con người, hiểu rằng sự đoàn kết và kết nối chân thành sẽ thúc đẩy thành công lâu dài.