Độ tin cậy là nền tảng của lãnh đạo hiệu quả. Nó được xây dựng qua những hành động nhất quán, chính trực và sự tôn trọng. Những nhà lãnh đạo thể hiện sự tin cậy và trung thực sẽ truyền cảm hứng lòng trung thành và sự tự tin cho những người đi theo.
Phát triển độ tin cậy là quá trình liên tục đòi hỏi sự chân thật, nhất quán và quan tâm chân thành đến người khác. Những nhà lãnh đạo ưu tiên những nguyên tắc này sẽ xây dựng lòng tin và ảnh hưởng lâu dài.