Steve Green, Chủ tịch của Hobby Lobby, chia sẻ các nguyên tắc cốt lõi và triết lý lãnh đạo đã thúc đẩy sự phát triển của công ty từ 6 cửa hàng ban đầu đến hơn 800 cửa hàng trên toàn nước Mỹ.
Ông nhấn mạnh tầm quan trọng của việc tạo điều kiện để nhân viên học từ sai lầm, cân bằng giữa tình yêu và kỷ luật, cùng với việc cung cấp sự hỗ trợ thông qua các vai trò riêng biệt của bộ phận công ty, giúp các quản lý cửa hàng phát triển. Những nguyên tắc này thúc đẩy văn hóa ứng dụng hơn là chỉ học lý thuyết và tập trung vào sự đơn giản cùng với việc không ngừng cố gắng.
Steve nhấn mạnh rằng lãnh đạo hiệu quả dựa trên nguyên tắc của Kinh Thánh về phục vụ người khác, tôn trọng quyền lực và giữ thái độ khiêm nhường. Chính sách lương và giữ chân nhân viên của công ty phản ánh các nguyên tắc phục vụ này, góp phần vào sự tăng trưởng bền vững và các hoạt động từ thiện của họ.