Sức Mạnh của Việc Nhận Ra Thời Điểm Coaching

Một khách hàng mới đây chia sẻ về việc một thành viên trong nhóm đã chủ động hơn và vượt quá giới hạn quyền hạn của mình. Người lãnh đạo tự hỏi liệu có nên thay thế nhân viên này hay xem đó là một cơ hội coaching. Câu trả lời nằm ở việc nhận biết thời điểm coaching – những khoảnh khắc mà lãnh đạo có thể tạo ra sự khác biệt lớn. Các nhà lãnh đạo nên nhạy bén với các cơ hội để phát triển năng lực của đội nhóm thay vì tập trung vào phê bình hay thay thế.

Nghiên cứu cho thấy rằng lãnh đạo hiệu quả có thể nhân rộng hoặc làm giảm tiềm năng của nhóm. Nhận diện các thời điểm này giúp lãnh đạo thúc đẩy sự phát triển và năng suất bằng cách đặt câu hỏi khích lệ và xây dựng tư duy phát triển. Những đặc điểm của lãnh đạo giỏi coaching bao gồm: thể hiện sự cảm thông, đặt câu hỏi để khai thác suy nghĩ, xây dựng văn hóa học hỏi, và ưu tiên mối quan hệ hơn là nhiệm vụ.

Trước khi thay thế ai đó, hãy cân nhắc xem có thể phát triển kỹ năng của họ qua coaching hay không. Điều cốt lõi là xem thử thách là cơ hội để phát triển, từ đó xây dựng một đội nhóm mạnh mẽ, năng động hơn.