Bạn đã từng tham dự một sự kiện có hàng nghìn người và cảm giác như người diễn giả đang nói trực tiếp với bạn chưa? Thỉnh thoảng, dù thông điệp hay kỹ năng trình bày ấn tượng, vẫn tồn tại một khoảng cách gây ra sự mất kết nối thực sự. Khoảng cách này thường bắt nguồn từ sợ hãi, egô hoặc sự thiếu tự tin, tạo thành các bức tường cản trở giao tiếp hiệu quả. Để thu hẹp chênh lệch này, nhận thức về bản thân là rất quan trọng. Hiểu rõ phong cách giao tiếp, thể hiện sự chân thực qua kể chuyện, và lắng nghe tích cực sẽ giúp xây dựng lòng tin và sự thấu hiểu. Bằng cách tập trung vào người khác và nhu cầu của họ, bạn có thể biến các cuộc tương tác thành những mối quan hệ ý nghĩa, dù là trên sân khấu, trong cuộc họp hay trong các cuộc trò chuyện hàng ngày.