Từ Tốt Đến Xuất Sắc Qua Thung Lũng Phản Hồi

Cung cấp phản hồi định kỳ và mang tính xây dựng là một trong những cách hiệu quả nhất để lãnh đạo nâng cao sự gắn kết và hiệu suất của đội nhóm. Trong khi phản hồi tích cực thường dễ dàng hơn để chia sẻ, việc đề cập những điểm cần cải thiện mới thực sự thúc đẩy sự phát triển. Phản hồi mang tính xây dựng không nhất thiết phải dẫn đến xung đột; thay vào đó, nó có thể thúc đẩy sự phát triển và đạt đến chuẩn mực cao hơn. Xây dựng mối quan hệ và ảnh hưởng mạnh mẽ với các thành viên trong đội giúp người lãnh đạo truyền tải sự trung thực một cách khéo léo, khuyến khích tiến bộ thay vì gây phản cảm. Đầu tư vào mối quan hệ và đảm bảo phản hồi mang ý nghĩa thúc đẩy sự cải tiến liên tục, giúp tạo nên văn hóa phát triển không ngừng. Người lãnh đạo cần hiểu rằng việc giữ kín phản hồi để tránh xung đột sẽ gây ra sự trì trệ, trong khi việc chấp nhận phản hồi mở ra cơ hội phát triển và nâng cao tiêu chuẩn.