Trong lãnh đạo, các vấn đề là người bạn đồng hành không thể tránh khỏi trên con đường đến thành công. Thay vì tránh né khó khăn, những nhà lãnh đạo hiệu quả đối mặt trực diện và biến những thử thách thành cơ hội phát triển. Góc nhìn đóng vai trò then chốt — xem vấn đề như những điều có thể giải quyết và những thử thách có thể vượt qua thay vì những rào cản không thể vượt qua giúp xây dựng sự kiên trì. Nhận diện sự khác biệt giữa việc phát hiện vấn đề và giải quyết vấn đề là rất quan trọng. Hơn nữa, năng lực cá nhân đóng vai trò lớn trong khả năng xử lý vấn đề; những người có phẩm chất và quyết tâm vững vàng có thể đối mặt với những vấn đề vượt quá khả năng ban đầu của họ. Phản ứng đúng đắn với vấn đề có thể nâng cao con người và tổ chức tiến bước, hình thành khả năng chịu đựng và lãnh đạo mạnh mẽ.