Trong một ngày, người lớn có thể nói từ 7.000 đến 35.000 từ, phụ thuộc vào các yếu tố như giới tính, văn hóa và nghề nghiệp. Dù chúng ta trao đổi nhiều từ ngữ hàng ngày, sự kết nối thực sự không chỉ dựa vào lời nói. Giao tiếp hiệu quả là xây dựng các mối quan hệ ý nghĩa, hiểu rõ người khác và tập trung vào kết nối hơn là bản thân.
Sợ hãi là trở ngại chính để tạo ra những kết nối chân thành. Nó khiến chúng ta thu mình lại, tránh tiếp xúc và tương tác sâu sắc hơn với người khác. Vượt qua nỗi sợ bắt đầu bằng việc nhận biết, hiểu rõ nguồn gốc và thực hiện các bước có chủ đích để vượt qua. Những nhà lãnh đạo cần phát triển sự dũng cảm để tạo không gian, chân thành quan tâm và suy nghĩ về tương lai của người khác nhằm xây dựng mối quan hệ bền chặt.
Việc vượt qua rào cản đòi hỏi sự can đảm và có chủ đích. Bằng cách đương đầu với nỗi sợ và tập trung vào người khác, chúng ta có thể xây dựng những kết nối ý nghĩa thúc đẩy sự phát triển, lãnh đạo và hiểu biết lẫn nhau.